Política de envíos

Última actualización: 25 de agosto de 2026

En MYDEX realizamos envíos a todo el país para que recibas tu compra de forma segura.

Envíos

Trabajamos con Andreani para realizar envíos a distintas localidades de la República Argentina.

Las opciones de envío disponibles y su costo se informan durante el proceso de compra, de acuerdo con el destino y las características del pedido.

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido para su despacho o retiro.

La mayoría de los productos publicados en nuestra tienda se encuentran disponibles en nuestro depósito, aunque la disponibilidad puede variar según el producto y el momento de la compra.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra y puede variar según el destino y el servicio de transporte seleccionado.

El tiempo total de entrega comprende el período de preparación del pedido y el tiempo de transporte correspondiente.

Una vez despachado el pedido, el tiempo de tránsito dependerá del servicio de logística seleccionado.

Los plazos informados son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias propias del servicio de transporte o situaciones ajenas a MYDEX.

Seguimiento

Cuando el envío cuente con seguimiento, te proporcionaremos la información necesaria para consultar el estado de tu pedido.

Acordar envío

En determinados productos o situaciones puede estar disponible la opción “Acordar envío con el vendedor”.

En estos casos, una vez realizada la compra nos pondremos en contacto con vos para coordinar la forma de entrega más conveniente y, cuando corresponda, informar el costo del envío.

Retiro en depósito

Cuando esta opción se encuentre disponible, podrás retirar tu compra personalmente en nuestro depósito, coordinando previamente día y horario con nuestro equipo.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Si los datos ingresados son incorrectos o insuficientes y esto impide la entrega, podremos comunicarnos con vos para coordinar una nueva entrega o la alternativa disponible.

Demoras o inconvenientes con el envío

Si se produce una demora, inconveniente o pérdida durante el transporte, comunicate con nosotros para que podamos verificar el estado del envío y gestionar el reclamo correspondiente ante la empresa de transporte cuando sea necesario.

MYDEX brindará la asistencia necesaria para resolver los inconvenientes relacionados con el envío, conforme a la normativa vigente.

Consultas

Si tenés alguna consulta sobre el envío de tu compra, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.

MYDEX
Email: mydexar@gmail.com